Estas condiciones regulan la compra de temarios en opotemarios.es. Al completar un pedido las aceptas en su totalidad. Te recomendamos leer con especial atención el apartado sobre el derecho de desistimiento.
1. Vendedor
Opotemarios, nombre comercial de una persona física que ejerce su actividad por cuenta propia en España. Correo: info@opotemarios.es.
Los datos identificativos completos del vendedor —nombre, NIF y domicilio— constan en la factura que se emite con cada compra, y se facilitan también a quien los pida en esa dirección de correo.
2. Qué se vende
Temarios en formato digital (PDF) para la preparación de procesos selectivos. Cada temario indica en su portada el número de temas, el número de preguntas y la fecha de actualización, que es el dato que determina qué normativa recoge.
No se vende ningún soporte físico. No hay envío.
3. Precio y pago
Los precios figuran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
El pago se realiza mediante tarjeta u otros métodos ofrecidos por Stripe Payments Europe Ltd., que actúa como proveedor de servicios de pago. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el formulario de Stripe: el vendedor no ve ni almacena ningún dato de tarjeta.
La compra requiere disponer de una cuenta en el sitio. No se admiten pedidos como invitado, porque la entrega se realiza a través de tu panel de usuario.
4. La suscripción de exámenes
Además de los temarios se ofrece la suscripción de exámenes: un servicio de acceso, dentro de opotemarios.es, a los exámenes cortos por tema y al cuaderno de fallos. No es un temario ni incluye ninguno. Los exámenes completos de los temarios que hayas comprado —80 preguntas y 120 minutos, con preguntas de esos temarios— van incluidos en el precio del temario y no necesitan suscripción.
Precio. 5,00 € más IVA al mes, es decir 6,05 € al mes impuestos incluidos. Al ser un servicio prestado por vía electrónica le corresponde el tipo general del 21 %, y no el reducido que se aplica a los libros.
Cobro. Se cobra por adelantado, cada mes, en la tarjeta que indiques, a través de Stripe. Cada cobro genera su factura, que se envía por correo electrónico.
Duración y baja. La suscripción se renueva mes a mes hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento, desde la propia página del simulador, sin dar explicaciones y sin penalización. Al cancelarla sigue activa hasta el final del mes que ya has pagado y no se vuelve a cobrar.
Desistimiento. Dispones de catorce días naturales desde la contratación para desistir. Si en ese plazo ya has usado el servicio, se descuenta la parte proporcional al tiempo disponible, conforme al artículo 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Pasados los catorce días, la baja surte efecto al final del periodo pagado, como se explica arriba.
Cambios de precio. Si el precio cambiara, se avisará por correo electrónico con al menos treinta días de antelación, y podrás darte de baja antes de que se aplique.
Impagos. Si un cobro no se puede hacer —tarjeta caducada, fondos insuficientes—, Stripe lo reintenta y te avisa. Si aun así no se cobra, la suscripción se suspende. Los temarios comprados y sus exámenes no se ven afectados: son una compra hecha y se quedan.
5. Entrega
La entrega es inmediata y digital. Una vez confirmado el pago, el temario queda disponible para su descarga en la sección «Mis temarios» de tu cuenta.
Los enlaces de descarga son personales, están firmados y tienen una validez limitada en el tiempo. Puedes generar uno nuevo desde tu panel siempre que lo necesites, sin límite de número de descargas.
Si actualizamos un temario, descargas la versión nueva sin coste adicional mientras tu cuenta siga activa.
6. Licencia de uso
La compra otorga una licencia de uso personal e intransferible. Puedes leer el temario, imprimirlo para tu propio estudio y conservarlo.
No puedes reproducirlo para terceros, distribuirlo, revenderlo, publicarlo en internet, compartirlo en grupos o repositorios, ni ceder tu cuenta a otra persona. La licencia se concede a una persona, no a un grupo de estudio ni a una academia.
Cada ejemplar va sellado con tu nombre y tu correo electrónico, impresos en una línea discreta al pie de cada página. El sello identifica el ejemplar como tuyo: si una copia acabara circulando sin permiso, indica de qué ejemplar salió. Se explica con detalle en la política de privacidad.
Además: se registra cada descarga, incluyendo la dirección IP y el navegador desde el que se realiza, con la finalidad de detectar el uso compartido de cuentas. Este registro se describe en la política de privacidad y se conserva doce meses.
El incumplimiento de la licencia faculta al vendedor a suspender la cuenta, sin derecho a reembolso, con independencia de las acciones legales que procedan.
7. Derecho de desistimiento: lee esto antes de comprar
Con carácter general, un consumidor dispone de catorce días naturales para desistir de una compra a distancia.
Ese derecho no se aplica a estos temarios. El artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) excluye del desistimiento el suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por eso, antes de finalizar el pago tienes que marcar una casilla —no marcada por defecto— con este contenido: solicitas la descarga inmediata y reconoces que, una vez descargado el temario, pierdes el derecho de desistimiento de catorce días.
Al marcarla, aceptas expresamente ambas cosas. Se guarda la fecha y la hora de esa aceptación junto a tu pedido, como prueba de que se te informó.
Si no quieres renunciar a ese derecho, no marques la casilla y no completes la compra.
8. Devoluciones y errores
La exclusión anterior no afecta a tus derechos legales cuando el producto no es conforme con lo ofrecido. Si un temario está incompleto, corrupto, no se corresponde con lo descrito o no puedes descargarlo por un fallo del sitio, escribe a info@opotemarios.es: se corregirá el problema o se reembolsará el importe.
Si has comprado por error un temario duplicado y no lo has descargado, escríbenos y se reembolsará.
9. Garantía de contenido
Los temarios se elaboran con la normativa vigente en la fecha de actualización indicada en cada volumen. No se garantiza el resultado de ningún proceso selectivo ni que la convocatoria correspondiente mantenga su programa.
10. Resolución de litigios
Ante cualquier problema, escribe primero a info@opotemarios.es: casi todo se arregla así.
Si no llegamos a un acuerdo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
